2024年,智能化家居與辦公用品大賣倍思奇年銷售額已經(jīng)突破5億美元。它拿過IDG與安克創(chuàng)新的投資,是少數(shù)能和海外老牌廠商競爭的中國公司。
倍思奇創(chuàng)始人呂亞奇回國創(chuàng)業(yè)時(shí),正好是亞馬遜跨境電商發(fā)力的開端。在那個(gè)賣白牌都能賺大錢的年代,呂亞奇卻花了2年時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。
2017年,倍思奇上架了一款人體工學(xué)電視支架,迅速?zèng)_至亞馬遜Best Seller第二名,單月營收最高突破80萬美元。
倍思奇當(dāng)然是吃到時(shí)代紅利的那一批賣家。然而,9年過去,他們或消失、或功成身退,留在牌桌上的,只剩下少數(shù)人。這群幸存者比任何人都清楚:白牌暴富的故事已退出主流,接下來是品牌賣家的戰(zhàn)場。
倍思奇從一開始就選擇一條投入更高、上手更慢但更持久的航線。所以,同行仍陷于價(jià)格戰(zhàn)與同質(zhì)化競爭時(shí),倍思奇能靠智能設(shè)計(jì)和技術(shù)差異化,將電視支架、顯示器支架等一系列產(chǎn)品做出溢價(jià),打入中高端歐美家庭。
在呂亞奇看來,中國出海企業(yè)要想真正站穩(wěn)全球市場,不能只靠性價(jià)比和流量打法,更要靠對(duì)用戶場景的深度洞察。
即便在電視支架、顯示器支架這類看似成熟的品類中,仍存在大量未被滿足的細(xì)分需求——可能是更順暢的調(diào)節(jié)體驗(yàn)、更自然的智能聯(lián)動(dòng),或是更適合小空間的設(shè)計(jì)。
這也揭示了中國出海企業(yè)容易忽視的一個(gè)關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn):在普通品類中,仍有大量場景化需求未被充分滿足。那些真正讀懂用戶需求的企業(yè),最終將贏得市場。
從電視支架開始
倍思奇2016年成立即入駐亞馬遜。到2017年,它以一款不同于傳統(tǒng)的電視支架在亞馬遜美國站一炮而紅。這款產(chǎn)品采用創(chuàng)新結(jié)構(gòu)和輕量化設(shè)計(jì),一舉沖至Best Seller第二位,銷售金額達(dá)到類目第一。
這款爆品背后,是二三十人的團(tuán)隊(duì)整整兩年的用心打磨。“我們把所有資源都?jí)涸谶@一款產(chǎn)品上,從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到工藝細(xì)節(jié),從詳情頁優(yōu)化到售后服務(wù)。”呂亞奇回憶道。
呂亞奇是工程師出身,“我不擅長平臺(tái)運(yùn)營,但我懂得如何打磨產(chǎn)品。”他告訴硬氪。
電視支架的成功讓團(tuán)隊(duì)看到了場景化延伸的機(jī)會(huì)。旗下品類從顯示器支架起步,逐步拓展到升降桌領(lǐng)域,并一度在亞馬遜做到細(xì)分類目第一。
倍思奇電視支架產(chǎn)品(圖源/企業(yè)官網(wǎng))
“桌子做成了,椅子自然就是下一個(gè)入口,”呂亞奇說,“用戶買了升降桌,八成會(huì)配一把好椅子,這是天然的場景閉環(huán)。”
“歐美市場一把高端椅子賣到一兩千美金,卻幾乎沒有真正的智能功能,這就是中國品牌的機(jī)會(huì)。”呂亞奇說。
2021年,倍思奇迎來重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。IDG資本與安克創(chuàng)新的聯(lián)合投資。“投資人說,終于找到了一個(gè)‘真做產(chǎn)品’的創(chuàng)始人。”呂亞奇回憶。
獲得投資后,倍思奇加速全球化布局。它們主品牌聚焦人體工學(xué),子品牌如華諾、派樂高切入升降桌、電視推車等細(xì)分市場。子品牌已覆蓋歐美日等成熟市場,并計(jì)劃向東南亞、中東等新興市場拓展。公司預(yù)計(jì)2025年將突破7億美元。
倍思奇的成功印證了一個(gè)道理:在跨境電商競爭日益激烈的今天,只有回歸產(chǎn)品本質(zhì),真正讀懂用戶需求,才能在全球市場建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。“產(chǎn)品本身就是最好的流量引擎。”呂亞奇總結(jié)。
邁向“智能人體工學(xué)”時(shí)代
全球辦公家具市場是一個(gè)典型“穩(wěn)態(tài)但低迭代”的賽道。盡管全球辦公與家居器械品類繁多,卻長期缺乏真正創(chuàng)新。老牌廠家如Herman Miller、IKEA等的辦公產(chǎn)品多數(shù)停留在基礎(chǔ)功能層面,智能與場景融合程度低。
而這種斷代也意味著機(jī)會(huì)。據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,2024年全球辦公家具市場規(guī)模為575.1億美元。其中美國市場表現(xiàn)尤為強(qiáng)勁,預(yù)計(jì)2032年規(guī)模將突破154.4億美元,驅(qū)動(dòng)力主要來自人機(jī)工程學(xué)與現(xiàn)代化辦公解決方案需求的提升。
在呂亞奇看來,未來的桌椅理應(yīng)更智能、更自動(dòng),不需要反復(fù)手動(dòng)調(diào)節(jié)。“客戶現(xiàn)在覺得調(diào)椅子麻煩,這就是痛點(diǎn),更是機(jī)會(huì)。”
倍思奇正在做的,就是把人體工學(xué)產(chǎn)品變得更聰明。比如,他們研發(fā)的智能電視支架,能通過語音控制轉(zhuǎn)動(dòng)角度。想象一下:你在廚房做飯,說句話電視就自動(dòng)轉(zhuǎn)向你;寶寶在客廳玩耍,媽媽也能隨時(shí)瞥一眼屏幕。
這也正是倍思奇發(fā)展的方向:設(shè)計(jì)出自帶“大腦”的辦公居家產(chǎn)品,提供場景化解決方案。
倍思奇打造智能工作空間(圖源/企業(yè)官網(wǎng))
或許和呂亞奇的過往經(jīng)歷有關(guān),倍思奇雖然做的是消費(fèi)品,卻帶著濃重的工程師文化。
2023年,倍思奇便自主研發(fā)智能與AI平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)更深度的產(chǎn)品互動(dòng)與定制化可能。
目前,倍思奇已將AI語音控制模塊植入升降桌,并計(jì)劃擴(kuò)展至更多產(chǎn)品序列。盡管當(dāng)前市場對(duì)智能功能的需求可能僅占2%,呂亞奇判斷這一比例未來將升至20%,并貢獻(xiàn)80%的行業(yè)利潤。
未來三到五年,倍思奇的目標(biāo)很明確:持續(xù)兩位數(shù)增長,同時(shí)提升利潤。路徑也同樣清晰:一是產(chǎn)品全面智能化,二是發(fā)力高端差異化產(chǎn)品,三是深化線下渠道。
盡管公司在影音多個(gè)細(xì)分品類市占已達(dá)40%,但天花板也已顯現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)持續(xù)兩位數(shù)增長,必須圍繞“人體工學(xué)”與“智能結(jié)構(gòu)”兩條線,拓展品類寬度與深度。
“跨境電商的粗放時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,未來屬于產(chǎn)品真正好用、品牌有信任感的企業(yè)。”呂亞奇總結(jié)。
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